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Améliorer les conditions de travail des agents
Assister les chauffeurs pour la navigation des itinéraires à suivre,
Améliorer les circuits et les conditions de roulage,
Renforcer la sécurité des équipages et des usagers,
Analyser et traiter les anomalies par leur positionnement précis.
Permettre une meilleure traçabilité des données d’exploitation
Etablir et éditer les tableaux de bord,
Piloter et superviser l’activité,
Vérifier les réclamations de passage sur une rue,
Anticiper les opérations de maintenance.
Développer la relation entre les agents de collecte
et leur encadrement
« Objectiver » les données permettant de définir les bases du dialogue,
Améliorer les délais de réactivité et fluidifier le circuit des informations,
Faciliter les remontées d’informations du terrain,
Obtenir des rapports sur les temps de travail et les horaires.
Rationaliser et optimiser le service
Optimiser les tournées et équilibrer la répartition de la charge de travail entre les agents,
Comprendre et analyser la répartition par commune ou par zone,
Rationaliser les coûts de collecte,
Garantir la qualité du service rendu à l’usager.
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